Entre os dias 9 e 13 de setembro, os moradores de Sorocaba contaram com o suporte itinerante do Procon Móvel. A iniciativa, coordenada pela Secretaria de Governo (Segov), tem como objetivo facilitar o acesso da população a orientações sobre direitos do consumidor, abertura de reclamações e auxílio financeiro por meio do Programa de Apoio ao Superendividado (PAS).
Locais e datas do atendimento
Para buscar assistência, não é necessário realizar agendamento prévio. O atendimento ocorre de forma presencial e gratuita nos seguintes locais e horários:
- Segunda-feira (9): Praça Coronel Fernando Prestes (Centro), das 9h às 13h.
- Quarta-feira (11) e sexta-feira (13): Terminal São Paulo (acesso pela Rua Leopoldo Machado, 259, Centro), das 9h às 13h.
A presença do Procon Móvel em pontos estratégicos da região central permite que cidadãos que circulam por essas áreas possam sanar dúvidas, buscar a renegociação de dívidas ou realizar o registro formal de irregularidades em relações de consumo sem a necessidade de se deslocar até a sede administrativa.
Canais fixos de atendimento
Além da unidade itinerante, a Prefeitura de Sorocaba mantém diversos pontos fixos para garantir que o consumidor encontre suporte próximo à sua região. O atendimento pode ser realizado:
- Sede do Procon Sorocaba: Avenida Antônio Carlos Comitre, 331, Parque Campolim, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
- Casas do Cidadão: Unidades Paço Municipal, Éden, Itavuvu, Ipanema, Ipiranga, Nogueira Padilha e Brigadeiro Tobias atendem das 8h às 17h. A unidade do Pátio Cianê Shopping funciona das 10h às 19h.
Para quem prefere o atendimento remoto, o órgão disponibiliza o contato via WhatsApp pelo número (15) 99111-7448. Informações adicionais e o acompanhamento de demandas também podem ser obtidos pelo site oficial do órgão.
Importância do serviço
A descentralização dos serviços do Procon é fundamental para o exercício da cidadania. Ao oferecer suporte para o Programa de Apoio ao Superendividado (PAS), a administração municipal auxilia famílias na organização das finanças, fornecendo ferramentas legais para a renegociação de débitos e evitando o agravamento do endividamento das famílias sorocabanas.
Com informações de Prefeitura de Sorocaba.
